中国电信咸阳分公司2021年助销服务业务外包项目

招标公告

本招标项目为中国电信咸阳分公司2021年助销服务业务外包项目，项目编号HBXT-2021-10495,招标人为中国电信股份有限公司咸阳分公司，招标代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金由招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1．项目概况与招标范围

1.1 招标内容

项目概况：中国电信咸阳分公司2021年助销服务业务外包，主要包括中国电信股份有限公司咸阳分公司、西咸事业部下辖各区县的开放渠道助销、生态专员业务服务。

采购内容：开放渠道助销、生态专员业务服务，按照区县有销厅店数量所匹配的助销、生态专员服务人员，投标人须为本项目配备不少于260人的本地化服务团队，其中助销人员员不少于240人，生态专员不少于20人，合计不少于260人。服务人员的服务类型、岗位职责、任职要求等详见比选文件第五章技术规范书。

项目预算金额为900万元人民币（含税）。最终以实际使用的助销服务人员、生态专员的数量、单价/每人/每月，奖励，加上考评结果结算费用。

本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&en

String=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。

1.2 本项目合同有效期为：框架协议生效之日起一年或框架协议预算金额执行完毕。

1.3 本项目不划分标包。

1.4 本项目设置最高投标限价：助销服务人员/生态专员服务费3300元人民币（不含税）/每人/每月，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。2．投标人资格要求

2.1 基本资格：投标人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其它组织。

2.2 财务要求：投标人须承诺在本项目中为招标人开具增值税专用发票（提供承诺函）。

2.3 业绩要求：投标人须具备2018年01月01日至投标截止时间类似项目业绩合同至少1例，须提供合同关键页复印件，关键页包括体现合同标的、合同金额（或结算证明）、签字盖章页的页面。如果是框架合同，则须同时提供框架合同和订单复印件（以订单签署时间核准业绩）或同时提供框架合同和相对应的结算单，否则不予认可。如需检查原件，则须在要求时间内提供。

2.4 其它要求：

（1）由于业务的特殊性、保密性、为方便招标人监管，投标人须在咸阳内设置本地服务机构（已设置的提供营业执照或房屋租赁合同等证明材料）或承诺在中标通知书发出之日起30日内设置符合要求的本地化服务机构。

（2）投标人须本项目配备不少于260人（其中助销服务人员不少于240人，生态专员不少于20人）的本地化服务团队，须出具承诺函。

（3）为保证业务的平稳过度，投标人须承诺中标后在接到招标人通知之日起5个工作日内所有服务人员全部到岗。须出具承诺函。

2.5 投标人不得存在下列情形：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级共享平台公布的失信被执行人名单为准)；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。

投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商；联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.6 本次招标不接受联合体投标。

2.7 单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或未划分标包的同一招标项目投标。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4. 招标文件的获取

4.1 招标文件获取时间：2021年03月 09 日至2021年03月 15 日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 09时 00分至 12时 00分，下午 14时 00 分至17时00分（北京时间，下同）。

4.2 招标文件获取方式：凡有意参与招标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1注册并登录湖北信通通信有限公司电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn/）支付招标文件费用。

（1）注册：登录湖北信通通信有限公司电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn/）注册时需要上传营业执照、开票信息、授权函等资料，方式详见【用户注册】/【供应商操作手册】，注册审核机构请选择【湖北信通通信有限公司】。

（2）招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退（注册/登录成功后登录平台，点击【报名/购买标书】，检索本项目名称或项目编号及相应标段/标包编号进行支付）。支付方式二选一：①网上支付（支付宝或扫码）、②银行转账（须上传转账凭证）。

（3）招标文件费用发票：招标文件费发票均为增值税电子发票，会发到投标人预留邮箱。

（4）针对湖北信通通信有限公司电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn/）注册/费用支付事项的操作疑问，请联系杨经理，17788029530。服务时间8：30-17：30（工作日）。

4.2.2 招标文件登记申领：

登录“中国电信阳光采购网电子交易二期平台(http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame)”（以下简称“二期平台”）进行本项目招标文件的登记申领。已在平台注册过的投标人按照《中国电信电子交易平台投标人操作手册（二期）》(平台操作指南—投标人专区)进行登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“6投标人注册”。

4.2.3 招标文件下载：招标代理机构对投标人的支付信息审核完成后，投标人即可登陆“中国电信阳光采购网电子交易二期平台”下载招标文件。

（1）如招标文件售卖时间内在“湖北信通通信有限公司电子招标平台”完成招标文件费用支付并在“中国电信阳光采购网电子交易二期平台”登记申领招标文件，则视为登记申领成功；如无法登记申领的，请及时与招标代理机构项目联系人联系。

（2）招标文件以“中国电信阳光采购网电子交易二期平台”登记申领下载的为准。

4.3 如未按上述要求获取招标文件，招标代理机构将不接收该投标人所递交的投标文件。

5. 投标文件的递交

5.1 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）： 2021年 03 月 31 日 09 时 00 分 00 秒。

5.2 纸质投标文件的递交地点：陕西省西安市雁塔区科技五路3号橡树星座B座2304室。

5.3 电子投标文件的递交：通过中国电信阳光采购网电子交易二期平台(http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame)提交。

电子投标文件递交及解密异常时的处理方式：当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止后的【30分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，在唱价环节由招标人/招标代理机构导入二期平台；不加密电子投标文件导入异常时，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交不加密电子投标文件或不加密电子投标文件导入异常且未递交纸质投标文件的，其投标无效。

电子投标文件上传成功但因平台原因导致解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，纸质投标文件失效；校验失败或未递交不加密电子投标文件的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的，其投标无效。

因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的，不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回，其投标无效。投标人电子投标文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子投标文件上传成功但因投标人原因导致解密异常的，均视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。

5.4 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。

5.5 出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.5.1 电子投标文件逾期通过平台递交的；

5.5.2 纸质投标文件逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.3 未按照招标文件要求密封或加密的；

5.5.4 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6. 投标人注册

6.1 中国电信阳光采购网电子交易二期平台注册及CA证书办理。

6.1.1 平台注册

有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国电信阳光采购网电子交易二期平台注册后，方可申领本项目招标文件。

已在一期平台https://42.99.33.235/TPBidder注册并审核通过的供应商，使用原网站账号在http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame二期平台登录，二期平台初始密码可通过《平台投标人密码重置服务申请表》发送至【zb_support@chinatelecom.cn】获取。

未注册的潜在投标人，请在http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame二期平台进行注册。具体操作和相关表单的使用详见平台操作指南—投标人专区中的《中国电信电子交易平台投标人（二期平台）注册指南》。

6.1.2 CA证书办理（建议完成招标文件登记申领下载后，再进行CA证书办理）

使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见二期平台“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南（供应商、招标代理）》，CA证书售后不退。

6.1.3 技术支撑联系方式

平台技术支撑：电话【4008227188】，邮件【zb_support@chinatelecom.cn】，工作时间：周一至周五09:00-12:00 14:00-18:00。

CA证书办理技术支撑：电话【4008301330】，QQ【4008301330】，邮件【zgdxztb@cnca.net】。 6.2 中国电信阳光采购网注册

6.2.1 投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2.2 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7. 发布公告的媒介

本招标公告同时在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.

do）上发布，其他媒介转载无效。

8．联系方式

招 标 人： 中国电信股份有限公司咸阳分公司

地址： 陕西省咸阳市渭城区乐育北路1号

邮 编：712000

联 系 人： 吴经理

电 话：15319040033

招标代理机构： 湖北信通通信有限公司

地 址： 湖北省武汉市江岸区惠济路10号

邮 编：430014

负 责 人： 杨虎祥、夏宇、陈凌花、孙磊

电 话：17788029530

电子邮件：yanghuxiang@chinaccs.cn

招标人/招标代理机构： （盖单位公章）

2021年03月 08 日