一、项目编号：HBKT2020-A016（招标文件编号：HBKT2020-A016）



二、项目名称：国家税务总局保定市税务局12366热线远程坐席岗位外包服务项目



三、中标（成交）信息



供应商名称：河北诺亚德汇人力资源服务有限公司

供应商地址：石家庄高新区长江大道315号创新大厦7层707室

中标（成交）金额：241.0000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	河北诺亚德汇人力资源服务有限公司	国家税务总局保定市税务局12366热线远程坐席岗位外包服务	以12366纳税服务热线为载体，通过设置远程坐席，解答具有全国性或地域性的税费政策、征管流程和具体办税规定等问题，处理本地纳税服务相关事项。	（1） 大学本科及以上学历，应届毕业生及从事过税务相关工优先； （2） 年龄不超过30周岁； （3） 普通话标准，吐字清晰； （4） 熟悉计算机操作； （5） 有较强的沟通能力、理解能力、语言表达能力和心理承受能力； （6） 身体健康（无心脏病、传染病、遗传病史等），须提供持有《医疗机构执业许可证》的正规体检机构出具的体检报告； （7） 中标单位负责员工培训及对工作量进行考核，制定严格的考核制度。	服务期三年	符合现行国家、地方强制性、行业性等相关规范和要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：



廖文明；冉玲君；魏秀云；王可一；陈业红（采购方代表）



六、代理服务收费标准及金额：



本项目代理费收费标准：参考国家计委计价格（2002）1980号《招标代理服务收费管理暂行办法》规定收取。



本项目代理费总金额：2.6280000 万元（人民币）

七、公告期限



自本公告发布之日起1个工作日。



八、其它补充事宜







九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。



1.采购人信息



名 称：国家税务总局保定市税务局　　　　　



地址：保定市竞秀区朝阳北大街866号　　　　　　　　



联系方式：殷万 0312-3109665　　　　　　



2.采购代理机构信息



名 称：河北坤拓招标代理有限责任公司　　　　　　　　　　　　



地　址：保定市天鹅中路336号5楼　　　　　　　　　　　　



联系方式：张帆 0312-3055665　　　　　　　　　　　　



3.项目联系方式



项目联系人：殷万



电　话：　　0312-3109665