项目概况
海南省人民政府12345综合服务热线定安县分平台呼叫中心运维项目采购项目的潜在供应商应在海南省海口市美兰区白龙街道滨江路88号枫丹白露B区1栋302室获取采购文件，并于2021-01-27 15:00（北京时间）前递交响应文件。
一、项目基本情况
| 项目名称 | 海南省人民政府12345综合服务热线定安县分平台呼叫中心运维项目 | 项目编号 | HNFGCG-2021-001 |
采购方式 | 竞争性磋商
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预算金额(万元) | 115.472374 |
| 最高限价(万元) | 115.472374 |
| 采购需求 | 详见附件
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| 合同履行期限 | 签订合同之日起1年（此服务周期为第一年合同有效期。本次采购三年有效，采用分年签订合同的方式，续签合同应满足招标人关于采购项目续约规定）
| 本项目（是/否）接受联合体投标 | 否
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二、申请人的资格要求：
满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
三、获取采购文件
| 时间 | 2021-01-15 至 2021-01-22 ，
每天上午 09:00 至 12:00 ，
下午 14:30 至 17:30 （北京时间，法定节假日除外）。 |
| 地点 | 海南省海口市美兰区白龙街道滨江路88号枫丹白露B区1栋302室 |
| 方式 | 现场购买 |
| 售价(元) | 300.0 |
四、响应文件提交
| 截止时间 | 2021-01-27 15:00(北京时间) | 地点 | 招协公共资源交易中心开标室5（海口市秀英区海盛路35号豪达大厦二楼） |
五、开启
| 开启时间 | 2021-01-27 15:00（北京时间） |
| 开启地点 | 招协公共资源交易中心开标室5（海口市秀英区海盛路35号豪达大厦二楼） |
六、公告期限
七、其他补充事宜
八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
| 采购单位名称 | 定安县人民政府政务服务中心 | 采购单位联系方式 | 0898-63830133 |
| 采购单位地址 | 定安县定城镇 |
| 代理机构名称 | 海南帆舸工程项目管理有限公司 | 代理机构联系方式 | 0898-65357193 |
| 代理机构地址 | 海南省海口市美兰区蓝天路35号名门广场北区C座2201室 |
| 项目联系人 | 李工 | 项目联系电话 | 0898-65357193 |
详细信息
海南省人民政府12345综合服务热线定安县分平台呼叫中心运维项目磋商邀请
海南帆舸工程项目管理有限公司 受 定安县人民政府政务服务中心 委托，就海南省人民政府12345综合服务热线定安县分平台呼叫中心运维项目进行竞争性磋商采购，欢迎符合资格条件的供应商参加磋商。海南省人民政府12345综合服务热线定安县分平台呼叫中心运维项目的潜在供应商在海南省海口市美兰区白龙街道滨江路88号枫丹白露B区1栋302室获取采购文件，并于2021年01月27日15：00 ：00（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况：
1.1、项目编号：HNFGCG-2021-001。
1.2、项目名称：海南省人民政府12345综合服务热线定安县分平台呼叫中心运维项目。
1.3、采购方式：竞争性磋商。
1.4、预算金额：1154723.74元。
1.5、最高限价：1154723.74元。
1.6、采购需求：详见招标文件第六章《用户需求》部分。
1.7、合同履行期限：从签订合同之日起1年（此服务周期为第一年合同有效期。本次采购三年有效，采用分年签订合同的方式，续签合同应满足招标人关于采购项目续约规定）。
1.8、质量要求：符合国家现行有关规范标准合格。
1.9、服务质量：优。
1.10、本次招标不接受联合体投标。
二、供应商资格要求：
2.1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供以下证明材料：
（1）在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任能力的法人, 同时根据《〈政府采购法实施条例〉释义》,银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，其分支机构可参与投标，招标文件中涉及的“法定代表人”在前述特殊行业中即对应为“分支机构负责人”。 分公司投标的，需要在投标时提供具有法人资格的总公司授权。（需提供营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证副本，如已办理三证合一的单位只需提供营业执照副本复印件）。
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供“会计师事务所出具的2019年财务审计报告或2020年1月至今任意一个月的财务报表”和公司财务会计制度复印件）。
（3）具有依法缴纳税收证明和社会保障资金的良好记录（提供2020年1月至今任意一个月的依法纳税证明和社会保障缴费记录复印件）。
（4）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺书）。
（5）参加政府采购活动前三年内（成立不足三年的从成立之日起算），在经营活动中没有重大违法记录的声明函。
2.2、落实政府采购政策需满足的资格要求：/
2.3、本项目的特定资格要求：/
三、获取磋商文件：
1、发售标书时间：2021年01月15日至2021年01月22日，每日上午 09 时至 12 时，下午14时30分至 17 时30分（北京时间，法定节假日除外）。
2、发售标书地点：海南省海口市美兰区白龙街道滨江路88号枫丹白露B区1栋302室。
3、方式：现场购买，供应商购买竞争性磋商文件时应携带以下资料：A .法人授权委托书（原件）、B .法人身份证(复印件)、C.被授权人身份证（原件）、D.被授权人近一个月在企业缴纳社保的证明复印件、E.营业执照副本（复印件）。注：提供完整一套复印件留存招标代理公司，且必须加盖单位公章。
4、标书售价：招标文件每套售价300.00 元，售后不退。
四、响应文件的提交：
1、投标文件递交截止时间：2021年01月27日15：00 ：00（北京时间）。
2、投标文件递交地址(地点)：招协公共资源交易中心开标室5（海口市秀英区海盛路35号豪达大厦二楼）。
五、开启：
1、开标时间：2021年01月27日15 ：00 ：00。
2、开标地点：招协公共资源交易中心开标室5（海口市秀英区海盛路35号豪达大厦二楼）。
3、逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，采购人不予受理。
六、公告期限：
本项目采购公告不少于5个工作日，自2021年01月15日09时00分 至 2021年01月22日17时30分止。
七、其他补充事宜：
1、投标人提问截止时间：2021年01月22日17：30：00（北京时间）。
2、投标保证金的金额：伍仟元整（￥5000.00）。
投标保证金到账截止日期：2021年 01月27日15时00分,投标保证金的形式：银行转账或银行保函支付或建设工程投标保证保险支付。
3、公告：本次招标公告同时在本网站、本网站、《{本网站》《中国海南政府采购网》《全国公共资源交易平台（海南省）》上发布。
4、采购项目需要落实的政府采购政策：
《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法--财库〔2014〕214号》、《中华人民共和国财政部令第87号--政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《政府采购促进中小企业发展暂行办法》、《节能产品政府采购实施意见》、《关于环境标志产品政府采购实施的意见》和《关于信息安全产品实施政府采购的通知》等有关法律、法规和规章的规定。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1. 采购人信息
采购人名称：定安县人民政府政务服务中心
采购人所在地点：定安县定城镇
联系方式：熊先生、0898-63830133
2.采购代理机构信息：
招标代理机构名称：海南帆舸工程项目管理有限公司
招标代理机构地点：海南省海口市美兰区白龙街道滨江路88号枫丹白露B区1栋302室
联系方式：李工、0898-65357193
3、项目联系方式：
项目联系人：李工
联系电话：0898-65357193
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