项目编号：SZJC2020-G-008

项目名称：苏州市公共文化中心单位物业管理服务项目

预算金额：人民币陆佰肆拾贰万元整（￥6,420,000.00元）

2、物业管理范围：

苏州市公共文化中心文化馆、美术馆、名人馆、正道书院、“品苏空间”（苏州市人民路2075号）内部、餐饮服务及外部保洁、秩序维护、工程维修、客服服务及苏州版画院、颜文樑纪念馆、吴作人艺术馆、杭鸣时粉画艺术馆和苏州市文化馆老馆的秩序维护、工程服务和保洁服务。

2.1保洁管理工作要求：

2.1.1负责地段范围内的清洁要求：

门前三包，随时随地打扫，定期进行大扫除。保洁要求：所有公共区域要求随时随地打扫，定期进行大扫除。

（1）剧院、展厅要求：剧院内（含观众厅、主舞台、剧院后区）演出活动前和结束后用吸尘器吸尘保洁1次；每年对地毯、座椅用专业设备和专业清洁剂不少于2次的清洗保洁；巡回清扫室内外走廊、地面等并拖干净；下雨、刮风后要及时擦拖干净。

标准：窗台无沉积，玻璃表面无污迹、手印，干净明亮；剧院内无污迹、垃圾，保持干净整洁；展厅内、外地面无堆积物、污迹、垃圾，目视干净，地面洁净。

（2）建筑物、玻璃顶、门、窗、柱、走廊等要求：

1）建筑物、门、窗、柱、走廊等高度在2米以下部分，每天用干净毛巾巡回擦拭（古建门窗尽量不用水擦拭，彩绘绝对不可碰擦）；2米以上所有部分，要求每半月巡回擦拭1次。

2）玻璃顶面及侧面，实行不间断查看，发现污渍及时清除。

标准：目视干净，无积灰；保持玻璃窗透明光亮，墙体洁净无污迹。

3）路面、假山、亭子、小桥、水池等：每天循环保洁，定人定点开放时间内巡回清扫，定期清洗水池每月不少于一次。

标准：地面、台阶干净，无明显泥沙污垢，无堆积物，无积水，无杂草。池水面无杂物，水质良好。

4）公共场地及庭院保洁：每天循环打扫，及时清除绿化带中的杂物和落叶，并确保不损伤绿化。

标准：庭院清洁，绿化带中目视无白色垃圾、落叶堆积等污物。

5）公共座椅、消防设备与其他设备：每天用毛巾擦拭。

标准：无污迹、无积灰。

6）果皮箱（垃圾箱）：每天清洗一次，垃圾不超过1/3桶。果皮箱周边无垃圾，无堆积物，无异味。

标准：桶内垃圾及时清理，表面无污物、粘附物；每月消毒一次。

7）窨井：每周冲洗一次，及时排除沟内泥沙、污物等垃圾。

标准：目视无污物，无杂草、青苔、污迹等，排水沟畅通，无堵塞。

8）广告牌及南大门前2米内区域：每天巡回清扫、清除；广告牌每天清擦一次。
标准：保持地面清洁无垃圾和烟蒂，墙柱面无海报等纸片。

9）屋顶天沟和地面水沟（包括钢构屋面及砼屋面落水）：每月检查1次，汛期每日检查1次，每年清洗不少于2次，及时排除屋顶、地面沟内的污物。如天沟和地沟出现堵塞，应及时清理疏通。

标准：排水畅通，无堵塞。

2.1.2办公区域保洁要求（范围：包括走廊、楼梯、电梯、停车库（场）、公共区域的地面、墙面、门窗和固定设备等）。

（1）楼道保洁：每日打扫2次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净；大理石地面每天不停地循环推地；每月清洗2次；每日收集2次公共垃圾（节假日、暑寒假除外）；清理2次电梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾和烟头；每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；各梯间墙面、天花板每周除尘1次；每周擦1次楼梯道外墙及共用门窗玻璃。地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无乱堆乱放；检查1遍楼梯内纸屑、烟头不多于2处；铁栏油漆完好无脱皮，扶手护拦干净、光亮，清洁结束用干净纸巾擦拭检查50cm无显著脏污；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无灰尘，大理石地面干净无灰尘，水泥地面干净无杂物、污迹；楼梯道内外玻璃，玻璃、门窗等要保持明亮、干净。

标准：窗台无沉积，玻璃表面无污迹、手印，干净明亮。楼道内外地面无堆积物、污迹、垃圾，目视干净，地面洁净如镜。

（2）电梯及电梯厅保洁：保持电梯轿厢清洁，每日用吸尘器洗尘1次，每日更换1次地毯，必要时增加更换次数；白天不停循环对电梯厅的地坪进行清洁；每日夜间对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清洗1次；电梯地板每周抛光1次；每半月对电梯门壁打腊上光1次；灯饰及轿厢顶部每周清洁1次。

标准：玻璃镜面保持光亮、无手印、污迹，灯具、天花板无灰尘，轿厢四壁干净无灰尘，用纸巾擦拭50cm无明显污迹。

（3）地下车库：每日清扫1次车库的纸屑和垃圾；每日用拖把拖1次场地；每日将墙面及箱柜上的灰尘掸掉，用湿布擦拭1次用湿布擦拭干净；及时清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每周打开地下室、车库的集水坑和排水沟盖板彻底疏通冲刷1次；每周擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施；每月清扫1次地下室管线；每月进行2次地下室消杀工作。

标准：地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无明显灰尘无油迹、无污迹和杂物；无异味、空气流通；管道标识清楚，油漆鲜亮，无脱落、无锈迹；标识、指示牌等公共设施无明显灰尘；墙面、管线无污迹、无灰尘。

（4）门卫、岗亭、保洁：门卫、岗亭每日清洁2次，内外地面拖洗干净，擦洗干净内外门窗玻璃、窗台，及其他台面，室内外墙面每月清洁2次，发现不卫生随时处理。

标准：保持墙、地面干净、光亮、整洁，保安岗亭随时保洁，墙面、顶面无积灰；工、器具排放整齐、有序。

2.1.3全馆（含外馆）厕所的保洁要求：

厕所管理制度上墙，设备设施完好无损，厕所内外做到无纸屑、无果皮（核）、无污水或积水、无粪便、无垃圾、及其它废弃物等。厕所内部要保持完好，无乱刻乱画，做到地面洁净，屋顶及周围无尘土、灰吊、蛛网，无废弃物。厕所要经常清扫，经常喷药消毒，水冲厕所做到无虫蝇、无臭味。污物筐及时处理，垃圾日产日清，保持环境整洁。开放期间，应确保厕所内卫生纸和擦手纸的正常供应（卫生纸、擦手纸、垃圾袋、洗手液等耗材需由中标单位提供）。