磋商邀请项目概况

镇江市政府12345公共服务热线服务外包项目采购的潜在供应商应在镇江市公共资源交易网-政府采购电子交易平台http://222.186.125.131:83/TPBidder/login.aspx?ReturnUrl=%2fTPBidder获取采购文件，并于2021年1月26日10点30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况项目编号：ZJZC-(2021)商字第0002号

项目名称：镇江市政府12345公共服务热线服务外包项目采购

采购方式：竞争性磋商

预算金额：16120000元

最高限价：15448300元；2021年年度最高限价为738.83万元，2022年年度最高限价为806万元。

采购需求：详见磋商文件第四部分

合同履行期限：2021年2月1日至2022年12月31日。

本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：

1.1具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明）；

1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2019年财务报告，成立不满一年的提供至少一个月财务状况报告，或银行出具的资信证明，或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函等）；

1.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供供应商相关信息一览表）；

1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加本次政府采购活动前半年至少一个月依法缴纳税收和社会保险的证明材料）；

1.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供磋商承诺函，见格式）;

1.6法律、行政法规规定的其他条件；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：如参加本项目的供应商为大中型企业，须在磋商响应文件中提供分包意向协议，明确将合同金额的30%以上分包给一家或者多家中小企业，其中预留给小微企业的比例不低于60%。接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。必须明确分包的企业属于中型/小型/微型企业。

3.本项目的特定资格要求：无。

4.分支机构可在取得上级法人公司的有效授权后以分支机构名义直接参加磋商。

三、获取采购文件时间：2021年1月15日至2021年1月22日，每天上午9:00至12:00，下午1:30至5:30（北京时间，法定节假日除外）

获取流程

1.网上注册

使用浏览器打开“镇江市公共资源交易网-政府采购”(网址:http://zfcg.ggzy.zhenjiang.gov.cn/zjzc/),点击镇江市公共资源交易网-政府采购管理平台登录入口（采购人/代理/供应商）(网址:http://222.186.125.131:83/TPBidder/login.aspx)网上注册。

2.CA证书办理

办理流程详见：

http://ggzy.zhenjiang.gov.cn/051/051002/carelated.html

CA证书办理地点：镇江市润州区冠城路8号工人大厦政务服务中心7楼CA办理窗口。

CA证书办理服务时间：周一至周五9：00—12：0013:30—17：30（工作时间，节假日除外）

3.诚信库入库

通过CA证书登录镇江市公共资源交易网-政府采购交易平台(网址:http://222.186.125.131:83/TPBidder/login.aspx?ReturnUrl=%2fTPBidder)，根据网页录入基本信息、网上提交，待审核通过后即可完成入库。

入库审核联系人：张姣琴联系电话：0511-85026032

详情见供应商入库操作手册（镇江市公共资源交易服务平台-政府采购网-操作指南-供应商须知版块http://zfcg.ggzy.zhenjiang.gov.cn/zjzc/cgzn/013003/）。

4.获取文件

已经入库的供应商通过CA证书登录镇江市公共资源交易网-政府采购管理平台-登录入口（采购人/代理/供应商）-政府采购电子交易平台，点击“竞标管理”栏目，进入“竞标项目登记”填写相关信息后点击“新增项目登记”。完成项目登记后点击“领取下载采购文件”，下载所该项目的采购文件。

没有完成磋商文件获取流程的供应商，其磋商响应文件将被拒绝。

5.CA登录及系统操作咨询渠道：

客服电话：400-998-0000客服QQ号：4008503300

客服网站：https://zhidao.bqpoint.com/

售价：免费提供

6.现场答疑

时间：2021年1月25日上午10:00

地点：镇江市冠城路8号工人大厦裙楼7楼7014会议室

请已按要求获取文件的供应商准时参加现场答疑活动，如有疑问应在答疑会上以书面形式提请采购人予以澄清。若未提出疑问或未参加答疑活动，则今后出现与此相关的任何问题由供应商自行承担全部责任和后果。

四、磋商响应文件提交2021年1月26日北京时间10：00至10：30（截止时间）

地点：镇江市冠城路8号工人大厦裙楼7楼第二开标室

五、开启时间：2021年1月26日10时30分（北京时间）

地点：镇江市冠城路8号工人大厦裙楼7楼评标室

六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜1.本项目不收磋商保证金。

2．磋商后，将给予每个供应商15分钟针对本项目的PPT演示（详细阐述服务体系架构和实现思路、技术方案、组织实施和管理计划、保障措施、应急措施方案等，项目演示方案需符合镇江市政府12345公共服务热线对当前和未来发展的要求）的时间，电脑及网络等自备，镇江市公共资源交易中心仅提供投影设备。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息

名称：镇江市政府公共热线服务中心

地址：镇江市冠城路8号工人大厦3楼

联系人：刘嘉慧

联系方式：0511-88983003

2.采购代理机构信息

名称：镇江市公共资源交易中心

地址：镇江市冠城路8号工人大厦裙楼7楼

联系方式：0511-85027093

3.项目联系方式

项目联系人：秦海娟

电话：0511-85020602

镇江市公共资源交易中心

2021年1月15日

采购文件下载:

ZJZC-(2021)商字第0002号镇江市政府12345公共服务热线服务外包项目采购（定稿）.doc